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  • 配送・送料について

    【配送業者】

    ヤマト運輸株式会社

  • 支払い方法について

    【代金引換】

    ご注文確認後、弊社指定の代金引換宅配便でお送りします。商品到着時に商品代金 + 送料 + 代引手数料をお支払いください。

    【クレジット】

    VISA、Master Card、JCB、American Express、Diners Club
    領収書が必要な場合は
    ■お宛名:
    ■但し書き:
    を備考欄にご入力ください
    商品発送後、メールPDFにて送付させていただきます。

    【請求書払い【法人様用】】

    法人様用の決済となります。
    ◉請求書は商品発送後、ご依頼主様へ郵送させていただきます。「備考欄」に請求先名をご入力ください。
    ◉当月締め・翌月末日までのお支払をお願いしております。
    ◉振込手数料についてはお客様にてご負担をお願いいたします。
    ※メール送付をご希望の場合はご注文時「備考欄」へご入力ください。

  • 返品について

    【不良品】

    商品の特性上、お客様都合による返品・返金は受付けておりません。
    しかし、商品到着日を含め3日以内に当社へご連絡いただいた場合、且つ以下に定める事由の何れかに該当する場合に限り、当社に対し、同一商品との商品 交換、同一商品との交換が不可能な場合は同等商品との交換、または商品交換が不可能な場合は返品(以下 「商品交換等」といいます。)を求めることができるものとします。

    • 1. 当社の過失により商品に瑕疵がある場合
    • 2. 当社の過失によりお客様が注文した商品と相違する商品が届けられた場合
      (注文した商品がお客様の主観的意図ないし期待と相違する商品であった場合は含まれません。)

    商品に不備があった場合の送料は弊社で負担いたします。

    【返品期限】

    商品到着後7日以内とさせていただきます。

    【返品送料】

    お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。

  • 特定商取引法に基づく表記

    【販売業者】

    ビチェリン・ファミリアーレ株式会社

    【運営統括責任者名】

    吉岡 仁

    【住所】

    103-0027 東京都中央区日本橋2丁目15-8

    【表示シールにおける製造者固有記号について】

    +MK 三本コーヒー株式会社鎌倉総合工場
    神奈川県鎌倉市岩瀬1137-1
    +MMS 三本コーヒー株式会社仙台総合工場
    宮城県黒川郡大和町吉岡東3-2-26

    【消費税】

    10%、軽減税率8%

    【配送料金について】

    1,210円
    ◉九州、北海道⇒1,760円
    ◉沖縄、離島⇒1,980円
    ※夏季は一部商品はクール便につき、クール便手数料440円が発生いたします。
    ◉代引手数料
    商品代金引換の場合、お買い上げ金額に応じて、以下の代引き手数料がかかります。
    〜9,999円:330円
    〜29,999円:440円
    〜99,999円:660円
    〜300,000円:1,100円
    ※上記金額は税込です。

    【引渡し時期】

    ◉在庫がある商品:ご注文後約3営業日後(土日祝日を除く)に発送いたします。
    ◉予約品・取り寄せ品・特別注文品:入荷次第順次発送いたします。
    ◉品切れの場合:ご希望の商品が万一品切れの場合は、その旨ご連絡し、注文をキャンセルさせていただきます。

    【サービス名】

    ビチェリン・ファミリアーレ株式会社

    【電話番号】

    03-6262-1236

    【公開メールアドレス】

    shop@bicerin.co.jp

    【ホームページアドレス】

    https://shop.bicerin.co.jp/