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Guide

  • 配送・送料について

    ヤマト運輸

  • 支払い方法について

    【クレジット】

    VISA、Master Card、JCB、American Express、Diners Club
    領収書が必要な場合は
    ■お宛名:
    ■但し書き:
    を備考欄にご入力ください

    【代金引換/請求書払い【法人様用】】

    法人様用の決済となります。請求書での銀行振り込み支払いとなります。銀行振込手数料はお客様負担となります。備考欄に請求先名をご入力ください。
    領収書が必要な場合は
    ■お宛名:
    ■但し書き:
    を併せて備考欄にご入力ください

  • 返品について

    【不良品】

    商品の特性上、お客様都合による返品・返金は受付けておりません。
    しかし、商品到着日を含め3日以内に当社へご連絡いただいた場合、且つ以下に定める事由の何れかに該当する場合に限り、当社に対し、同一商品との商品 交換、同一商品との交換が不可能な場合は同等商品との交換、または商品交換が不可能な場合は返品(以下 「商品交換等」といいます。)を求めることができるものとします。

    • 1. 当社の過失により商品に瑕疵がある場合
    • 2. 当社の過失によりお客様が注文した商品と相違する商品が届けられた場合
      (注文した商品がお客様の主観的意図ないし期待と相違する商品であった場合は含まれません。)

    商品に不備があった場合の送料は弊社で負担いたします。

    【返品期限】

    商品到着後7日以内とさせていただきます。

    【返品送料】

    お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。

  • 特定商取引法に基づく表記

    【販売業者】

    ビチェリン・アジアパシフィックアンドミドルイースト株式会社

    【運営統括責任者名】

    吉岡 仁

    【住所】

    103-0027 東京都中央区日本橋2丁目15-8

    【商品代金以外の料金の説明】

    製造者固有記号+MK 三本コーヒー株式会社鎌倉総合工場 神奈川県鎌倉市岩瀬1137-1
    製造者固有記号+MMS 三本コーヒー株式会社仙台総合工場 宮城県黒川郡大和町吉岡東3-2-26
    ◉消費税 :10%
    ◉送料:○九州、北海道⇒1,760円
       ○沖縄、離島⇒1,980円
       ○上記以外⇒1,210円
    夏季はクール便につき、配送料金が以下に変更となります。
       ○九州、北海道⇒2,200円
       ○沖縄、離島⇒2,420円
       ○上記以外⇒1,650円
    ※沖縄は通年クール便
    ◉代引手数料:
    商品代金引換の場合、お買い上げ金額に応じて、以下の代引き手数料がかかります。
       ○〜10,000円:330円
       ○10,001円〜30,000円:440円
       ○30,001円〜100,000円:660円
       ○100,001円〜300,000円:1,100円
       ○300,001円〜500,000円:2,200円
    運送業者:ヤマト運輸
    ※上記金額は税込です。

    【申込有効期限】

    ◉代金引換の場合:商品到着時お支払いください。
    ◉クレジットカード支払いの場合:お客様とカード会社との取り決めに準じます。
    ◉請求書支払いの場合:当月締め・翌月末日までのお支払をお願いしております。

    【販売数量】

    各商品ページにてご確認ください。

    【引渡し時期】

    ◉在庫がある商品:ご注文後3営業日後に発送します。
    ◉予約品・取り寄せ品・特別注文品:入荷次第順次発送。
    ◉品切れの場合:ご希望の商品が万一品切れの場合は、その旨ご連絡し、注文をキャンセルさせていただきます。

    【お支払い方法】

    ◉代金引換:
    ご注文確認後、弊社指定の代金引換宅配便でお送りします。商品到着時に商品代金 + 送料 + 代引手数料をお支払いください。
    ◉請求書支払いの場合:
    請求書に記載の口座までお振込みをお願いいたします。尚、振込手数料についてはお客様にてご負担をお願いいたします。

    【お支払い期限】

    当方からの確認メール送信後7日以内となります。

    【サービス名】

    ビチェリン・アジアパシフィックアンドミドルイースト株式会社

    【電話番号】

    03-6262-1236

    【公開メールアドレス】

    shop@bicerin.co.jp

    【ホームページアドレス】

    https://shop.bicerin.co.jp/